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Méthodes de résolution de problèmes

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Apprendre à utiliser une démarche complète de résolution de problèmes s’appuyant sur les outils dits de première génération

Cette application est un véritable module de formation. Sa durée sera de 1h30 si vous faites une découverte rapide. Elle sera de 3h30 si vous passez le temps nécessaire à approfondir toutes les activités proposées.

Ce module est présenté par votre expert Albéric Tellier. Docteur en sciences de gestion, habilité à diriger des recherches, Albéric Tellier est Maître de Conférences et directeur délégué de l’IAE de Caen Basse-Normandie. Il enseigne le management stratégique, le management de l’innovation et le management de projets.

Ce module vous permettra d’apprendre à utiliser les principaux outils de résolution de problèmes, ceux dits de première génération.
Vous identifierez les étapes clés d’une démarche de résolution de problèmes et les outils utilisables pour apporter des solutions après en avoir identifier les causes

Points abordés :
- Qu’est-ce que la « résolution » de « problèmes ;
- Les différents types de problèmes rencontrés dans l’organisation ;
- La résolution de problèmes : un travail de groupe ;
- Les étapes clé d’une démarche de résolution de problèmes
- La présentation des outils dits de 1ère génération ;
- La compréhension du problème, l’identification de ses causes, trouver des solutions et les mettre en œuvre.

Cette application est une formation dynamique, interactive et enrichissante qui vous donne accès des vidéos de l’expert, à une fiche technique à lire, à écouter et à télécharger, à des activités d’auto-évaluation (de types quiz, qcm, glisser/déplacer, jeu du pendu, jeu d’association). Vous pourrez résoudre une situation problème en utilisant les outils que vous apprendrez à utiliser.
Accédez aussi à un forum de discussion où vous pourrez poser des questions à un formateur. Vous obtiendrez une réponse dans un délai de 48h00 (jours ouvrés).
Cette application est autonome. Une fois chargée sur votre iPhone ou votre iPod touch, vous pouvez vous former où vous le souhaitez et quand vous le souhaitez.
Pour la connexion au forum de discussion, vous devez accéder à un réseau de communication Wifi ou 3G.
Ce module fait partie d’une collection de 60 modules de formation sur le thème de la gestion, du management, de la création et la reprise d’entreprise.